Rezervační platforma hledá lidi, kteří budou za peníze kritizovat hotely
Zní to jako vtip, ale jde o skutečnou marketingovou akci. Známý rezervační portál Hotels.com nabízí odměnu 4 300 eur ve formě dárkové karty výměnou za testování hotelových županů, posiloven a room service – a za psaní stručných, ale výstižných recenzí.
„Práce snů" pro ty, kdo si rádi všímají detailů
Jako děti jsme snili o nejrůznějších povoláních – závodní řidič, pilot, tester videoher. Málokdo by tehdy tipoval, že jednou půjde vydělávat tím, že se bude válet v hotelovém posteli, procházet chodbami v županu a pečlivě zapisovat, co je špatně s polštáři.
Hotels.com vypsal soutěž, ve které vybere skupinu testerů. Jejich hlavní „pracovní povinnosti" budou zahrnovat:
- kontrolu kvality županů dostupných v pokojích,
- hodnocení hotelové posilovny,
- ověřování funkčnosti pokojové služby,
- sepisování dojmů v podobě krátkých a věcných recenzí.
Výherce nebo výherci obdrží 4 300 eur ve formě dárkové karty použitelné na rezervace na portálu, přičemž za to se podělí o své postřehy z hotelových pobytů.
Firma zdůrazňuje, že chce jednoduché úkoly a stejně jednoduchá pracovní označení. Proto se objevují tituly jako „výzkumník hotelových županů", „kritik pokojové služby" nebo „hodnotitel hotelové posilovny". V této „práci" rozhoduje zážitek hosta, ne firemní tabulky.
Jak přesně role hotelového testera vypadá
Přestože nabídka působí jako internetový mem, organizátor poměrně jasně stanovuje, co od výherců očekává. Jde o propojení příjemného s užitečným: skutečného využívání hotelových služeb se schopností psát stručně a trefně.
Maximálně 200 slov na recenzi
Nejdůležitější podmínka se týká formy hodnocení. Každá recenze smí mít nejvýše 200 slov. To nutí k přesnosti. Na rozvleklé popisy není místo – v několika větách je třeba vystihnout atmosféru objektu, stav županu, úroveň obsluhy i kvalitu snídaně.
Autor recenze musí na 200 slovech jasně říct, co fungovalo, co štvalo a zda hotel své hosty skutečně stojí za jejich peníze.
Tento úkol je spíš pro lidi s lehkým perem než pro milovníky obsáhlých esejů. Záleží na nápadu, trefném přirovnání a schopnosti vyvolat u čtenáře reakci.
Župan, posilovna, room service – co je pod lupou
Hotels.com záměrně vybírá prvky, které hosté obvykle považují za doplněk, nikoli za hlavní kritérium při výběru ubytování. Tady se však stávají hlavními hrdiny recenzí. Tester má věnovat pozornost mimo jiné:
| Prvek pobytu | Co je třeba prověřit |
|---|---|
| Župan v pokoji | pohodlí, materiál, velikost, stav – zda je skutečně „luxusní", nebo spíš připomíná nemocniční plášť |
| Hotelová posilovna | vybavení, čistota, dostupnost, otevírací doba, možnost smysluplného tréninku |
| Pokojová služba | čas doručení, kvalita jídla, kultura obsluhy, shoda s menu a ceníkem |
Jde o to, aby se v recenzích objevovaly detaily, které běžný host málokdy popíše, přestože si jich všimne. Právě takové drobnosti často rozhodují o tom, zda na hotel vzpomínáme s úsměvem, nebo s podrážděním.
Jak vypadá odměna a koho vlastně hledají
Organizátor hned od začátku zdůrazňuje, že se nejedná o klasický nábor na stálé místo. Nabízených 4 300 eur nepředstavuje mzdu, ale spíš cestovní rozpočet.
Žádný pracovní poměr, pouze dárková karta
Výherce nedostane pracovní smlouvu ani bankovní převod. Odměna má podobu dárkové karty použitelné na Hotels.com. Účastník si sám zvolí hotely, které navštíví, a poté popíše, co zažil.
Pro někoho, kdo rád cestuje, jde každopádně o slušný finanční příspěvek. Za takovou částku lze rezervovat několik opravdu kvalitních noclegů, vyzkoušet různé standardy a nasbírat materiál pro celou sérii recenzí. Platforma zřejmě počítá s tím, že se při té příležitosti zviditelní značka i konkrétní hotely.
Influencer vítán, anonymní turista spíše ne
V textu inzerátu se objevuje pasáž, která vše podstatně mění. Hotels.com nehledá anonymní testery píšící do šuplíku. Očekává, že výherci budou své recenze zveřejňovat na sociálních sítích.
Rozhodující pracovníky zajímá nejen styl psaní, ale také aktivita na internetu a počet sledujících na profilech kandidátů.
Řečeno na rovinu: jde o nabídku šitou na míru influencerům nebo lidem, kteří už vybudovali alespoň středně velkou online komunitu. Nestačí tvořit zajímavý obsah – důležitý je i dosah. Čím větší profil, tím větší šance, že si firmy kandidáta vůbec všimnou.
Mohou se přihlásit i lidé z České republiky
Momentálně je hlavní překážkou lokalita. Přihlásit se mohou pouze osoby žijící ve Spojených státech. Organizátor zatím neavizoval rozšíření této konkrétní akce do dalších zemí, přestože samotný formát propagace se skvěle hodí k opakování v jiných regionech.
Portál si otevřeně nechává zadní vrátka. Pokud kampaň uspěje, není vůbec vyloučeno, že podobné projekty dorazí i do Evropy. Pro cestovní značky je to pohodlný způsob, jak spojit influencer marketing se skutečnými hotelových zážitky.
Co je potřeba mít pro podobné příležitosti
I když se tato konkrétní edice České republiky netýká, samotný nápad nabízí několik užitečných závěrů pro každého, kdo by chtěl jednou vydělávat recenzováním hotelů:
- vyplatí se provozovat aktivní cestovatelské nebo lifestylové profily na sociálních sítích,
- hodí se výrazný styl psaní a schopnost vejít se s názorem do krátké formy,
- velkou roli hraje pravidelnost v publikování obsahu,
- značky se dívají na čísla: počet sledujících, komentáře, sdílení,
- znalost angličtiny výrazně rozšiřuje počet dostupných spoluprací.
Proč firmy sahají po takových neobvyklých akcích
Trh s rezervacemi ubytování je nesmírně konkurenční. Platformy bojují o pozornost uživatelů a klasická reklama stále častěji prohrává s výraznou kampaní, o které lidé sami chtějí vyprávět přátelům. Nabídka placeného testování županů a hotelových posiloven do této logiky dokonale zapadá.
Taková kampaň generuje rozruch na internetu, láká média k psaní o „práci snů" a zároveň zasahuje přesně skupinu, na které firmě záleží nejvíc: aktivní uživatele, cestovatele a lidi sledující novinky z turistiky. Z pohledu značky je 4 300 eur v dárkové kartě investicí do image a zároveň bezplatnou propagací hned několika hotelů najednou.
Pro influencery a tvůrce obsahu je to zároveň signál, jak může budoucnost oboru vypadat. Místo klasických spoluprací postavených na jediném příspěvku budou přibývat projekty, kde značka předá tvůrci cestovní rozpočet a na oplátku očekává sérii materiálů a silnější zapojení sledujících. Tento model odměňuje ty, kdo umí hotel nejen hezky vyfotit, ale také o něm napsat konkrétní, upřímnou a čtivou recenzi v pouhých několika desítkách vět.
