Nová karta Lidl Plus: 1 koruna vydaná = 1 bod? Kdo na tom skutečně vydělá

Jak se mění program Lidl Plus

Obchod Lidl transformuje svůj věrnostní program na systém založený na sbírání digitálních bodů powiązaných s každým nákupem. Místo tradičních papírových kuponů nyní zákazníci získávají body za každý paragon a mohou je vyměňovat za různé odměny – od slev na nákupy až po zdarma produkty.

Nejdůležitější novinkou je nesmírně jednoduchý převod: každá utracená koruna = jeden bod. Při nákupu v hodnotě třeba 13,08 Kč aplikace zaznamenává 14 bodů (zaokrouhleno nahoru). Program funguje pouze v kamenných prodejnách a výhradně při tradičních nákupech potravin. Bez zeskenování karty Lidl Plus u pokladny body prostě nezískáte.

Jak se body počítají – krok za krokem

Nový bodový systém má jasné pravidla a konkrétní termíny. Veškerý mechanismus funguje čistě digitálně prostřednictvím aplikace.

Body se v aplikaci zobrazí maximálně do dvou dnů. Od té chvíle máte na jejich využití celých dva roky. To, co si mnozí ocení, je svoboda výběru konkrétní odměny – sami se rozhodujete, zda preferujete zdarma produkt nebo slevu na celý nákup.

Síť zdůrazňuje, že máte plnou kontrolu: vybíráte odměny podle svých nákupních zvyklostí a toho, co si skutečně vezete domů.

Kupóny z bodů pouze na 7 dní – tady se snadno přijde o peníze

Nasbírané body samy o sobě fakturu nesnižují. Musíte je v aplikaci vyměnit za takzvaný odměnný kupón. Až potom tento kupón funguje u pokladny jako sleva, akce na konkrétní produkt nebo možnost něco získat zdarma.

Prodejce slibuje kolem 300 různých odměn, přičemž každá má svou vlastní „bodovou cenu". Může jít o:

• slevu na všechny nákupy nad stanovenou částkou,
• akci na vybrané kategorie, například domácí chemii či sladkosti,
• určitý produkt zdarma po splnění podmínek.

Klíčové pravidlo, které se mnozí dozvídají až zpětně: každý vytvořený kupón platí jen 7 dní. Po vypršení této doby padá, a body se nedají vrátit. Z hlediska domácího rozpočtu to znamená, že má smysl měnit body na kupóny jen tehdy, když skutečně plánujete nákupy v příštím týdnu.

Body jsou „v bezpečí" 24 měsíců, ale kupón vytvořený z bodů žije pouhý týden – to je největší filtr, který oddělí skutečné příjemce výhod od ostatních.

Kdo z nového Lidl Plus vydělá nejvíce

Největší výhodu z nového systému pocítí lidé, kteří nakupují často a poměrně pravidelně. U takových zákazníků body rostou rychle a následující kupóny si mohou plánovat předem. V praxi vydělají především:

• rodiny nakupující velké týdenní nákupy ve stejné prodejně,
• jednotlivci a jednotlivkyně, kteří tu a tam zaskočí pro pár věcí, ale nezapomínají zeskenovat aplikaci,
• osoby, které mají rády nákupní aplikace, upozornění a plánování akcí.

Méně si povedou ti, kterým se:

• zapomíná zeskenovat aplikaci u pokladny,
• dělají větší nákupy jednou za několik týdnů a málokdy podívají do aplikace,
• nelíbí se věrnostní programy a nechtějí hlídat termíny platnosti kupónů.

Protože je program stoprocentně digitální, stranou zůstávají lidé bez chytrého telefonu nebo ti, kteří ho v obchodě jednoduše nechtějí používat. Pro ně vypadal starší, jednodušší model papírových letáků přívětivěji.

Jak vytěžit z bodů maximum prospěchu

Nový systém opravdu může ulehčit peněženku, jenomže jen pro ty, kdo k němu přistupují trochu jako ke hře. Pár jednoduchých zvyků přináší velký rozdíl.

Zeskenování při každé návštěvě
I když kupujete jen vodu nebo chlebek, stojí za to vytáhnout telefon. Body se počítají z celé částky účtenky, takže drobné nákupy se po sečtení povedou dát pěknou kopilku.

Kontrola stavu před větším nákupem
Před plánovaným „velkým" výletem do prodejny se vyplatí podívat se do aplikace. Potom si část bodů vyměníte na kupón přizpůsobený vašim záměrům – třeba slevu na určitou skupinu zboží.

Zapnutá oznámení v aplikaci
Povolení upozornění zjednodušuje hlídání termínu platnosti kupónů. Je to detail, ale pro lidi se pamětí někdy to znamená reálně ušetřené stovky korun za rok.

Rozumné vyměňování bodů
Nemá smysl měnit všechny body na kupóny „pro případ". Lepší taktika je měnit body jen na ty odměny, které odpovídají produktům a termínům vašich plánovaných nákupů.

Digitální věrnost, soukromí a nákupní zvyky

V pozadí tak propracovaného bodového systému se skrývá také jiný cíl: lépe pochopit chování zákazníků. Každé zeskenování aplikace u pokladny jsou velmi podrobné údaje o tom, co padá do koše. Na základě toho je možné tvořit kupóny „na míru" a postupem času i přesné marketingové kampaně.

Pro řadu lidí je to výhodná výměna: údaje o nákupech za nižší faktury a konkrétní sadu slev. Někdo jiný se může cítit nepohodlně s tak detailným sledováním. Stojí za to proto vědomě rozhodnout, zda výhody programu převažují nad obavami o soukromí.

Co čekat na domácím trhu a v dalších obchodech

Ačkoli popsané změny se týkají zahraničního trhu, stojí za to je vnímat jako předzvěst toho, jak se mohou věrnostní programy vyvíjet v celém oboru. Jednoduchý převod koruna = bod, digitální body a krátké termíny platnosti kupónů – to je uspořádání výhodné pro síť, ale zároveň atraktivní pro dobře organizované zákazníky.

Další obchody a hypermarkety už stavějí na vlastní aplikace a věrnostní programy. Podobná řešení – digitální body, bonusy s krátkou platností, personalizované akce – se stávají standardem. V praxi se osoba, která denně používá několik takových programů současně, může výrazně ušetřit, ale zaplatí za to časem stráveným plánováním a potřebou sledovat data vypršení.

Vidíme také jasné rozdělení: kdo si užívá aplikace, sleduje ceny a nemá problém neustále skenovat kód, získává stále více. Naopak těm, kteří se nechtějí věnovat věrnostním programům, rostoucí počet aplikací a pravidel prostě otravuje. V takové skutečnosti má vědomá volba, se kterými programy se podat do rukou, skutečný dopad na stav rodinného rozpočtu.