Za touto na první pohled nicneříkající frází se však skrývá mnohem víc, než si myslíte.
Jazykovědci a psychologové v této standardní odpovědi nevidí jen pouhou zdvořilost, ale také způsob, jak urovnávat vztahy – a někdy i povahový rys, kterého si na sobě sotva všimnete.
Proč tak často říkáme „žádný problém“
Výraz „žádný problém“ nebo jeho obdoby jako „v pohodě“ se pro mnoho lidí stal jakýmsi slovním zlozvykem. Napíšete ho pod zprávu na WhatsAppu, zamumláte ho na kolegu nebo ho použijete automaticky, když se vám někdo omlouvá.
Podle jazykových expertů patří takovéto ustálené obraty mezi takzvané „fixní jazykové akty“: krátké, standardizované fráze, které používáme k rychlému řešení společenských situací. Podobně jako „to je dobrý“ nebo „nic se neděje“ jemně usměrňují konverzaci určitým směrem.
Slovním spojením „žádný problém“ ve skutečnosti nepopisujete své pocity, ale spíše dáváte druhému najevo, jak se má cítit on.
Jádro věci je v tom, že použitím této fráze odstraňujete potenciální napětí. Snažíte se zabránit tomu, aby se druhá osoba cítila provinile, obtěžovaně nebo nepříjemně. A právě zde začíná psychologická stránka celého příběhu.
Hluboká touha po udržení harmonie
Ukazuje se, že lidé, kteří často říkají „žádný problém“, jsou obvykle silně zaměřeni na harmonii. Chtějí, aby se všichni cítili dobře a aby vzájemný kontakt probíhal co nejplynuleji.
Ze sociálně-psychologického hlediska se vše točí kolem toho, co odborníci nazývají „zachováním tváře“. V každém rozhovoru se podvědomě snažíme chránit nejen svůj vlastní obraz, ale i obraz toho druhého.
- Druhá osoba se nemusí cítit provinile.
- Konverzace zůstává lehká a přátelská.
- Případná pochybení jsou okamžitě neutralizována.
- Vztah může bez zbytečných komplikací pokračovat.
Kdo tedy reflexivně používá frázi „žádný problém“, často působí jako člověk:
- smířlivý a vstřícný;
