Dívá se vám přímo do očí a lže: gesta, která by vás měla zarazit

Dá se odhalit lež jen podle toho, jak někdo sedí, gestikuluje nebo se dívá?

Vědci jsou přesvědčeni, že tělo prozrazuje mnohem víc, než si myslíme. A to je docela znepokojivé zjištění.

Seriály o geniálních profilech rozpálily naši fantazii do běla: jediný pohled, nepatrný tik a hned je jasné, kdo říká polopravdu. Skutečnost je méně dramatická, ale o to zajímavější. Odborníci na řeč těla opakovaně ukazují, že ačkoli stoprocentní „detektor lži" neexistuje, určitá gesta výrazně zvyšují pravděpodobnost, že vám partner v rozhovoru něco zatajuje.

Proč tělo mluví víc než slova

Řeč těla vzniká z velké části automaticky. Ještě než stihneme cokoli promyslet, tvář, dlaně a celé držení těla už reagují. Slova dokážeme kontrolovat poměrně snadno, gesta mnohem hůř. Přesně proto odborníci věnují neverbálním detailům tolik pozornosti.

Řeč těla jen zřídkakdy nabídne jeden jediný jistý znak lži — ale série drobných signálů může vytvořit dostatečně silný obraz situace.

Při podvodu dostane mozek přídavný úkol: vymyslet verzi událostí, zapamatovat si ji, logicky ji podat a pak ji v průběhu rozhovoru obhajovat. Tato „nadpráce" se pak projevuje navenek — v mikrogestech, tempu řeči nebo neobvyklém napětí svalů.

Zapomeňte na stereotypy: jak dnes vypadá lhář

Populární představa člověka, který lže jako když tiskne, vypadá takto: uhýbá pohledem, nervózně zkřižuje ruce a vrtí se na židli. Experti ale uklidňují — jde většinou o mýty. Člověk, který má co skrývat, velmi často dělá pravý opak. Snaží se působit bezchybně.

Lhář většinou chce vypadat „dokonale věrohodně". Snaží se být klidný, otevřený, dlouho se dívá do očí a v pravých okamžicích se usmívá.

Výsledkem pak bývá to, že právě přehnaná správnost vyvolává největší podezření. Co konkrétně může v chování vašeho partnera vzbudit znepokojení?

Když se pohled „přilepí" k vašim očím

Vyhýbání se očnímu kontaktu může být projevem stresu, studu nebo plaché povahy — ale nutně neznamená lež. Mnoho lidí, kteří míjejí pravdu, dělá pravý opak: dívají se do očí až nepřirozeně dlouho. Takový „přilepený" pohled jim pomáhá sledovat, zda jejich příběh funguje a zda ho druhá strana „kupuje".

• pohled je dlouhý a velmi intenzivní,
• přirozené odvrácení zraku do stran téměř chybí,
• oční kontakt působí jako záměrná demonstrace upřímnosti.

Jeden jediný pohled nic neznamená. Ale pokud celé chování vypadá jako představení s názvem „jsem čestný člověk", stojí za to se zamyslet.

„Ústa jako škeble" — když rty samy mizí

Odborníci někdy mluví o obrazu „úst sevřených jako ulita". V praxi jde o situaci, kdy se rty jakoby stahují dovnitř, mizí nebo se napnou do úzké linky. Tento mimický „křeč" může naznačovat, že někdo něco zamlčuje nebo pociťuje nepohodlí kvůli vlastním slovům.

Tento signál se často objevuje v nejcitlivějším místě vyprávění — u data, částky nebo detailu, který vyžaduje trochu fantazie. V kombinaci s napjatou čelistí a krátkým nádechem může naznačovat vnitřní konflikt: říct, nebo neříct?

Mrkání jako závěrka fotoaparátu

Zajímavý detail, který se v různých výzkumech opakuje: u části lidí, kteří začnou improvizovat, se mrkání stane výrazně častějším a velmi pravidelným. Je to trochu jako by mozek „fotil" každou větu, aby ji bylo snazší později zrekonstruovat ve stejné podobě.

Samotný vzorec mrkání samozřejmě nestačí. Ale v kombinaci s dalšími signály dokáže leccos prozradit o tom, co se děje v hlavě vašeho protějšku.

Nevědomý imitátor: jak lhář kopíruje vaše pohyby

Novější výzkumy přidávají k obrazu podvodu zajímavý střípek. Vědci velmi pečlivě sledovali gesta lidí v průběhu rozhovorů — používali k tomu systémy zaznamenávající i ty nejmenší pohyby těla. Zkoumali, jak se chování mění tehdy, když někdo mluví pravdu, a jak tehdy, když vědomě míjí fakta.

Čím složitější lež, tím víc lhář nevědomky přizpůsobuje svá gesta a pohyby svému protějšku.

Říká se tomu neverbální synchronizace. Člověk začne napodobovat tempo řeči, polohu rukou i drobné pohyby hlavy osoby, s níž mluví. V běžném upřímném rozhovoru se to také děje, ale při složité lži bývá efekt výraznější — jako reflexní pokus vybudovat maximální blízkost a důvěru.

Zajímavé je, že tento mechanismus fungoval i tehdy, když testovaní měli věnovat zvláštní pozornost slovům nebo gestům — a dokonce i když věděli, že druhá strana něco hledá. Mozek, který bojuje o věrohodnost, dokáže automaticky spustit režim „přizpůsob se protějšku".

Dá se lhář poznat jen podle gestikulace?

Odborníci se shodují: neexistuje žádné jediné „kouzelné" znamení, které by lháře bezchybně odhalilo. Podvod velmi často funguje v tzv. šedé zóně. Část příběhu může být naprosto pravdivá a jen zlomek je přibarvený nebo zcela vymyšlený. V takové situaci tělo reaguje méně jednoznačně.

Lidé, kteří vyprávějí skutečné události, je většinou silně znovu prožívají. Gesta jsou obraznější, uvolněnější, přirozený odraz emocí. Někdo rukama ukazuje, jak velký předmět byl, odklání se, když vzpomíná na pád, svírá dlaně při vzpomínce na vztek.

Člověk, který míjí pravdu, častěji provádí pohyby jako z divadla: symetrické, trochu příliš rovnoměrné, jako by odehrával nacvičenou scénu. Soustředí se více na popis situace než na popis pocitů — protože pocity se věrohodně jen těžko falzifikují.

Jediné gesto nikdy nestačí. Smysl se začíná objevovat teprve tehdy, když se několik signálů skládá do soudržného celku spolu s obsahem rozhovoru.

V praxi to připomíná detektivní práci: nejprve se dostaví tušení, pak začnou do sebe zapadat další detaily, až nakonec máme opodstatněnou pochybnost.

Jak chytře využívat signály řeči těla

Znalost gest může svádět k tomu, abychom druhé okamžitě „diagnostikovali". To je přímá cesta ke křivdícím soudům. Plachý člověk, někdo po probdělé noci nebo člověk pod silným stresem může vypadat jako z učebnice o lhaní — a přitom mluvit naprosto upřímně.

Bezpečnější je brát gesta jako vodítka, nikoli jako rozsudek. Užitečné otázky, které stojí za to si položit:

• Odpovídá toto chování situaci a obsahu výpovědi?
• Objevily se náhlé změny po nějaké konkrétní otázce?
• Vidím více nesrovnalostí najednou — ve slovech, tónu hlasu i v gestech?

Dobrou praxí je také porovnávat daného člověka se sebou samým, nikoli s univerzální příručkou. Každý má své návykové pohyby, způsob sezení nebo pohled. Varovný signál přichází tehdy, když se tento každodenní vzorec náhle zlomí.

Praktické příklady z každodenních situací

V práci, ve vztazích, při jednáních — všude tam řeč těla přidává důležitý kontext. Šéf, který během rozhovoru o náročném projektu najednou začne přehnaně zdůrazňovat optimismus, naléhavě se dívá do očí a má rty sevřené do úzké linky, možná neříká celou pravdu o rizicích. Naproti tomu partner, který chaoticky gestikuluje a červená se při otázce na narozeninový dárek, nejspíš jen bojuje s tím, aby neprozradil překvapení.

Rozdíl spočívá v soudržnosti. Pokud energie, slova a gesta míří stejným směrem, zpravidla není důvod k obavám. Když tělo „hraje" jedno a obsah zní úplně jinak, je to dobrý okamžik položit jednu klidnou doplňující otázku — a pozorně sledovat, co se pak stane.