Generativní AI proniká do firem rychleji, než si mnoho lidí uvědomuje. Nová analýza francouzského pojišťovacího giganta Coface ukazuje, že v příštích letech může být v sázce až pět milionů pracovních pozic.
Studie pojišťovny Coface a francouzského observatoře trhu práce předpovídá, že v horizontu několika let může umělá inteligence vážně narušit stabilitu zaměstnanosti. Nejvíce ohrozené jsou paradoxně dobře placené kancelářské profese a mladí lidé na začátku kariéry.
Od premiéry ChatGPT v roce 2022 se práce stala hlavním tématem diskusí o AI. Část odborníků v ní vidí motor produktivity, jiní varují před krizí zaměstnanosti v dosud nevídaném měřítku. Zatímco některé firmy testují chatboty a pilotní nástroje pro generování textů, hluboké restrukturalizace a masivní propouštění jsou zatím spíše výjimkou.
Z dostupných dat vyplývá, že v roce 2025 používalo generativní AI denně při práci pouze sedm procent francouzských zaměstnanců. Čtrnáct procent ji využívalo jednou týdně. Mluvíme tedy spíše o fázi testování než o všeobecném standardu. Klíčová změna má přijít s rozvojem takzvaných agentů AI – systémů, které dokážou samostatně plánovat a provádět celé sekvence úkolů.
Jak se agenti AI liší od běžných chatbotů
Přechod od jednoduchých chatbotů k agentům AI vyvolává největší obavy ekonomů. V tomto modelu nástroj nejen radí, ale sám připravuje reporty, komunikuje s klientem, organizuje data a dovádí úkol do konce s minimální účastí člověka. Tato autonomie představuje zásadní rozdíl oproti dnešním nástrojům.
Vědci z Coface upozorňují, že právě tato schopnost chain-of-thought plánování mění pravidla hry. Agent AI dokáže spojit několik úkolů do logického celku a optimalizovat postup bez lidského zásahu. Místo toho, aby asistent pouze odpověděl na dotaz, celý proces řídí od začátku do konce.
Francoužští odborníci srovnávají tento skok s přechodem od kalkulačky k tabulkovému procesoru Excel. Zatímco kalkulačka pomáhá s jedním výpočtem, Excel zvládne celou finanční analýzu včetně grafů a prognóz. Podobně agenti AI posouvají automatizaci na zcela jinou úroveň.
Každé šesté pracovní místo v ohrožení během dvou až pěti let
Podle studie Coface a observatoře zabývajícího se ohroženými profesemi čeká francouzský trh práce otřes, pokud tempo adaptace AI zrychlí podle předpokladů autorů. V praxi to znamená, že během dvou až pěti let bude ohroženo zhruba každé šesté pracovní místo ve Francii, tedy kolem pěti milionů pozic.
Nejde pouze o úplnou likvidaci práce, ale o hlubokou změnu jejího obsahu. Část úkolů převezme umělá inteligence a firmy začnou přizpůsobovat struktury i počty zaměstnanců. Ekonomové Coface zdůrazňují, že transformation nebude okamžitá, ale postupná a o to méně viditelná v počátečních fázích.
Na rozdíl od předchozích technologických revolucí, které zasáhly především fyzickou a opakující se práci, generativní AI cílí především na duševní činnosti. Specialisté z univerzity Sorbonne upozorňují, že tentokrát nejsou v první linii dělníci v továrně, ale absolventi prestižních škol v moderních kancelářích.
Které profese jsou nejvíce v ohrožení
Umělá inteligence stále lépe zvládá práci vyžadující analýzu, psaní, design, přípravu dokumentů a prezentací. Právě těmito činnostmi se dosud zabývali především dobře placení kancelářští pracovníci. Výzkumníci identifikovali sektory s největším rizikem automatizace.
- Architektura a inženýrství – generování projektů, výpočtů, konstrukčních variant
- Informatika a matematické profese – kód generovaný AI, automatické testování
- Administrativní podpora a kancelářská práce – korespondence, sestavy, reporty
- Kreativní obory – grafika, design, média, umění, střih videa
- Právní oblast – tvorba vzorů smluv, rešerše, analýzy judikatury
- Marketing a copywriting – tvorba textů, kampaní, obsahové strategie
- Finanční analytika – příprava modelů, vyhodnocování dat
- Překladatelství – automatický překlad s lidskou korekcí
V mnoha z těchto profesí odborníci již pozorují reálné propady. Grafiky vytlačují nástroje generující obrázky během několika sekund. Překladatelé dostávají stále méně jednoduchých zakázek. Junioři v právních odděleních nebo marketingových týmech často vykonávají úkoly, které AI začíná realizovat rychleji a levněji.
Část grafických studiích v Paříži už omezila nábor juniorních designérů. Místo toho investují do licencí pro Midjourney a Stable Diffusion. Podobně právnické kanceláře jako Allen & Overy nasazují nástroje typu Harvey AI pro právní rešerše.
Proč mladí lidé čelí největšímu riziku
Obzvláště složitá může být situace lidí vstupujících na pracovní trh. Stážisté, praktikanti a mladí na prvních pozicích často dělají to, co firmy dnes zkušejí automatizovat v první řadě. Jedná se o jednoduché analýzy, rešerše, přípravu poznámek nebo wstępné návrhy prezentací.
Část podniků již nyní omezuje nová přijímání. Místo otevírání dalších juniorských pozic investují do nástrojů AI, které přebírají část úkolů začínajících pracovníků. Vedoucí personálních oddělení v Lyonu potvrzují, že pozice asistenta projektu nebo junior analytika se staly méně běžnými než před třemi lety.
Tato situace hrozí tím, že mladí lidé budou mít problém vůbec navázat první kontakt s profesí. Bez stáží a prvních let na jednodušších úkolech je těžké získat zkušenosti potřebné pro vyšší pozice. V tomto smyslu může AI zasáhnout nejtvrději ne současné seniory, ale budoucí generace specialistů.
Vědci z École Polytechnique varují před vznikem bludného kruhu. Pokud junior nemá kde získat praxi, nikdy se nestane seniorem. Pokud není dost seniorů, kdo bude kontrolovat výstupy AI? Tento paradox může dlouhodobě oslabit celé profese.
Státní reakce nemusí stačit na tempo změn
Francoužská vláda už oznámila několik iniciativ, které mají připravit pracovníky na éru AI. Jedna z nich počítá s proškolením až patnácti milionů lidí do roku 2030. Cílem je, aby zaměstnanci nejen neměli strach z těchto nástrojů, ale uměli je zapojit do každodenních povinností.
Ekonomové zapojení do studie Coface však věří, že současná opatření nestačí na tempo změn. Mluví přímo: je čas na intenzivnější debatu a reálné strategie, ne pouze pilotní školicí programy pro vybrané skupiny. Ministerstvo práce v Paříži sice slibuje podporu, ale konkrétní programy zatím pokrývají zlomek ohrožených profesí.
Vědci připomínají, že po každé velké technologické vlně – robotizaci, rozvoji internetu nebo digitálních platforem – se objevily apokalyptické prognózy. Část z nich se nesplnila, část se naplnila v méně zřejmé podobě s časovým posunem. Proto některí experti tlumí emoce a upozorňují, že firmy často přeceňují tempo a rozsah automatizace v krátkém horizontu.
Co znamenají francouzská data pro ostatní země
Francoužský trh z hlediska struktury zaměstnanosti a úrovně digitalizace není příliš vzdálený realitě Česka nebo dalších evropských států. Závěry tamější analýzy mohou tedy sloužit jako včasné varování. Pro zaměstnance to znamená nutnost dvojí bdělosti.
Ze strany je dobré učit se ovládat AI a považovat ji za přirozený pracovní nástroj podobně jako kdysi kancelářský balík Microsoft Office nebo vyhledávač Google. Z druhé strany je třeba vědomě vybírat oblasti rozvoje, kde má člověk převahu: budování vztahů, chápání kontextu, odpovědnost za rozhodnutí, kreativní propojování témat.
Pro firmy je to signál, že nejjednodušší cesta – snižování nákladů a nahrazování lidí algoritmy – může krátkodobě zlepšit výsledky, ale dlouhodobě hrozí ztrátou kompetencí a loajálních týmů. Stále větší význam bude mít poctivé komunikování plánů automatizace a nabídka reálných cest rekvalifikace.
Umělá inteligence nemusí znamenat masivní katastrofu na trhu práce. Francouzská data však naznačují, že bez promyšlené strategie států, zaměstnavatelů i samotných pracovníků snadno dojde ke scénáři, kdy náklady transformace dopadnou hlavně na nejslabší – mladé, začátečníky a lidi v profesích, které se nejsnadněji automatizují. Možná právě teď je ten správný čas položit si otázku: jak chceš být v této změně aktivní, ne jen pasivní pozorovatel?
