Zatímco většina jeho vrstevníků tráví čas doma, Dean Simes z Sydney stále balí batoh s notebookem a vyráží učit důchodce, jak pracovat s moderními technologiemi.
Dean Simes má 102 let a své dny tráví tím, že ukazuje seniorům, jak zvládnout Windows 11, chytrý telefon, WhatsApp nebo vyhledávače založené na umělé inteligenci. Pro účastníky jeho kurzů jde často o první bezstresové setkání s technologií, která je doteď jednoduše děsila.
Pro mnoho lidí ve věku 102 let představuje problém i ovladač od televize. Pro Deana Simese z Sydney je však právě toto věk, kdy vysvětluje ostatním, čím se běžné vyhledávání v Googlu liší od nástrojů s umělou inteligencí a proč se vyplatí aktualizovat operační systém. V roce 2000, kdy na trh přicházel Windows XP, založil neziskovou organizaci Computer Pals zaměřenou na digitální vzdělávání seniorů. Bylo mu tehdy přes 75 let.
Odborníci na gerontologii opakovaně poukazují na to, že aktivní zapojení do učení nových dovedností pomáhá udržovat mozkové funkce i ve vysokém věku. Simes svým příkladem dokazuje, že věk není překážkou, pokud člověk skutečně chce poznávat nové věci. Svůj první osobní počítač si koupil, když se blížil k osmdesátce, a místo aby se vzdal, zapsal se na tříletý kurz zaměřený na operační systémy, hardware a uživatelská rozhraní.
Jak začala cesta 102letého počítačového nadšence
Dean Simes se po celý profesní život nezabýval novými technologiemi. Po odchodu do důchodu mohl klidně pěstovat zahradu nebo sledovat seriály. Místo toho se rozhodl založit Computer Pals, místní neziskové sdružení, které učí seniory základům digitálního světa. Organizace vznikla z prostého předpokladu: svět přestal být analogový a starší lidé musí mít reálnou šanci držet s ním krok.
První notebook si pořídil krátce před osmdesátými narozeninami. Namísto odrazení se zapsal na komplexní vzdělávací program trvající tři roky. Chtěl skutečně rozumět tomu, čemu bude učit ostatní, ne jen mechanicky klikat podle návodu. Absolvoval kurzy zaměřené na operační systémy, počítačové komponenty a principy uživatelských rozhraní.
Dnes je pravidelně označován za nejstaršího geeka na světě. V době, kdy mnozí jeho vrstevníci mají problém s ovládáním dálkového ovladače, on vysvětluje rozdíly mezi klasickými vyhledávači a nástroji s umělou inteligencí. Na svých kurzech používá notebook s Windows 11, chytrý telefon s Androidem a pravidelně testuje nové aplikace, které by mohly být pro seniory užitečné.
Co se senioři učí na kurzech s Deanem Simesem
Program Computer Pals probíhá klidným tempem bez hodnocení a posměchu. Účastníci mohou klást ty nejzákladnější otázky a nikdo neotáčí oči v sloup. Na setkáních s Deanem a jeho dobrovolníky se senioři učí konkrétním dovednostem, které jim usnadňují každodenní život.
Mezi témata pravidelných lekcí patří:
- bezpečné používání Windows 11 na notebooku nebo stolním počítači
- rozpoznávání podezřelých odkazů a zpráv na internetu
- ochrana zařízení před viry a škodlivým softwarem
- odesílání fotografií a hlasových zpráv přes WhatsApp
- tvorba jednoduché tabulky v Excelu pro domácí rozpočet
- používání vyhledávačů založených na umělé inteligenci
- instalace a aktualizace aplikací na chytrém telefonu s Androidem
- základní orientace v cloudu a ukládání souborů online
V poslední době Dean do programu zařadil nové téma zaměřené na vyhledávače s umělou inteligencí. Pro mnoho lidí starších sedmdesáti let zní tato technologie zcela abstraktně, ale Simes ji vysvětluje na konkrétních příkladech ze života. Ukazuje jim, jak hledat recepty, cestovní trasy nebo informace o lécích pomocí nových nástrojů.
Důležitou součástí výuky je i bezpečnost na internetu. Senioři se učí, jak vypadají podvodné SMS zprávy vydávající se za kurýrní služby, jak rozpoznat phishing a proč nikdy nesdělovat přihlašovací údaje po telefonu. Podle výzkumů jsou právě starší lidé častým terčem online podvodníků, takže tyto znalosti fungují jako skutečná ochrana.
Praktické cvičení funguje lépe než teorie
Mezi Deanovy žáky patří Vera a Michael Last, oba po 94 letech. Scházejí se pravidelně, procvičují instalaci aplikací na Androidu a opakují stejné kroky několikrát, dokud si je ruce samy nezapamatují. Dean jim stále připomíná jednu zásadu: trénink, trénink a ještě jednou trénink.
Podle něj teoretická znalost k ničemu nevede, pokud telefon leží v šuplíku a počítač se zapíná jednou za měsíc. Senioři musí klikat, testovat, občas udělat chybu a teprve potom si postup skutečně zapamatují. Vědomost, že většinu kroků lze vrátit zpět, jim pomáhá překonat strach z toho, že něco „navždy pokazí“.
Vera Last potvrzuje, že před kurzem Computer Pals považovala smartphone za komplikované zařízení určené jen pro mladší generace. Dnes pravidelně posílá fotografie svým vnoučatům přes WhatsApp a telefonuje přes videohovor. Michael zase zvládl vytvořit tabulku v Excelu pro sledování domácích výdajů.
Dean opakuje, že nejdůležitější je pravidelnost. Doporučuje seniorům, aby s počítačem nebo mobilem pracovali každý den, byť jen krátce. Může jít o kontrolu počasí, přečtení emailu nebo jednoduchý video hovor. Právě tato každodenní rutina upevňuje návyky mnohem efektivněji než dlouhé, ale nepravidelné lekce.
Proč věk není překážka v učení nových technologií
Dean Simes nesnáší, když někdo říká, že je „příliš starý na nové technologie“. Pro něj je věk pouze číslo. Klíčové je, zda má člověk stále chuť se něco nového naučit. Sám přiznává, že nebyl odjakživa počítačovým nadšencem – zvědavost přišla postupně, když viděl, jak moc mohou digitální nástroje usnadnit běžné záležitosti.
Vedení Computer Pals považuje za své poslání. V jeho lekcích nejde jen o zvládnutí dalších funkcí v telefonu. Senioři díky tomu zůstávají v kontaktu s rodinou přes videohovory, vyřizují bankovní záležitosti online a mají přístup k informacím, které by jinak museli hledat komplikovaněji.
Místní úřady tento přínos oceňují. Samospráva okresu Ku-ring-gai v aglomeraci Sydney udělila Deanovi titul „občan roku“ za jeho přínos digitálnímu vzdělávání seniorů. Pro mnoho účastníků kurzů je to důkaz, že jejich úsilí a chuť učit se mají význam pro celou komunitu.
Výzkumníci zabývající se stárnutím populace opakovaně zdůrazňují, že aktivní zapojení do společnosti a učení nových věcí pozitivně ovlivňuje kvalitu života ve vyšším věku. Dean svým příkladem ukazuje, že technologie mohou být mostem, ne překážkou.
Každodenní rutina 102letého učitele počítačů
Ačkoli by mohl v klidu odpočívat, Deanův denní program nevypadá jako typický rozvrh stoletého člověka. Drží se přísné rutiny: fyzická cvičení, setkání se šesti dětmi, partie bridže a krátké projížďky autem po okolí Sydney. Teprve do toho všeho vplétá hodiny strávené u počítače.
Opakuje, že díky práci s ostatními seniory se nepromění v „rostlinu na gauči“, ale musí zůstat bdělý a ve formě. Pravidelná výuka ho nutí sledovat novinky v technologiích, testovat nové aplikace a udržovat si přehled o aktuálních hrozbách na internetu.
Přiznává, že jednou bude muset vedení Computer Pals předat mladší osobě. Zatím se ale nechystá ustoupit. Vždy se objeví někdo nový, kdo poprvé bere do ruky smartphone, nebo někdo, komu zrovna zablokovali účet a neví, co dělat. Dean chce být pro tyto lidi k dispozici.
Jak můžeš podpořit seniory ve své rodině při učení technologií
Příběh Deana Simese je dobrým vzorem pro rodiny, které u nás slyší od prarodičů věty jako „To není pro mě“ nebo „Já se to už nenaučím“. Stoletý Australan ukazuje, že tempo může být jiné, ale samotný proces učení je stále možný a přináší velké uspokojení.
Při podpoře starších lidí v kontaktu s technologiemi je dobré dodržovat několik jednoduchých zásad. Vyhýbej se technickému žargonu a vysvětluj na příkladech z běžných situací. Nech seniora samostatně kliknout na jednotlivé kroky místo toho, abys to udělal za něj. Zapiš nejdůležitější postupy na papír krok za krokem velkým písmem. Vracej se k těm samým tématům bez rozčilení, že „to už přece bylo“. Povzbuzuj k pravidelnému používání telefonu a počítače, byť jen prostřednictvím krátkých denních úkolů.
Technologie často v seniorech vzbuzuje strach především z chyby a z toho, že „něco navždy pokazí“. Operační systémy i aplikace jsou však stále odolnější vůči náhodným chybám a většinu činností lze vrátit zpět. Vědomí toho snižuje stres a umožňuje soustředit se na objevování výhod místo na strach. Umožňuje to také lepší ochranu před podvodníky, kteří často cílí právě na starší generaci.
