Od odvzdušnění radiátoru až po výměnu žárovky – zdánlivě jednoduché úkony dokážou paralyzovat dospělé členy domácnosti. Nový průzkum odhaluje, jak málo toho ve skutečnosti víme o fungování vlastního bydlení.
Nový výzkum z Velké Británie ukazuje, že značná část lidí má problém se základní obsluhou vlastního bytu nebo domu. Jde o věci tak prozaické, jako je opětovné spuštění kotle, nalezení hlavního uzávěru vody nebo zašroubování žárovky v lampě nad stolem.
Průzkum provedený na dvou tisících dospělých Britů ukázal, že každý čtvrtý člověk je prakticky „ve tmě“, pokud jde o základní fungování instalací v domě. Spousta lidí neví, kde hledat ventil uzavírající přívod vody, jak resetovat plynový kotel, a dokonce ani jak bezpečně vyměnit žárovku.
Inženýr ze společnosti British Gas upozorňuje, že moderní domy jsou komplikované, plné elektroniky a automatizace. Mnoho lidí se cítí přetížených tím, co kdysi platilo za jednoduché: otočit ventilem, zvednout jistič, zkontrolovat tlak. K tomu přistupuje fakt, že domácí poruchy mají rády večery, víkendy nebo chvíle těsně před odjezdem na dovolenou.
Co vlastně víme o svých čtyřech stěnách
Přibližně jedna třetina dotázaných neumí znovu spustit topný kotel a jedna pětina neví, kde se nachází hlavní uzávěr vody. Tato čísla ukazují, jak málo pozornosti věnujeme základním prvkům našeho bydlení, dokud se něco nepokazí.
Z údajů vyplývá, že každodenní péče o stav bytu je vzácností. Jedna třetina respondentů přiznává, že o instalacích a spotřebičích přemýšlí teprve tehdy, když přestanou fungovat. Každý desátý člověk se dokonce vyhýbá řešení závad – odkládá je na nekonečné „později“ a doufá, že problém sám zmizí.
Tento přístup dopadá na peněženku i nervy. Malá závada, kterou by bylo možné zvládnout za pět minut, se po několika týdnech změní ve větší problém, někdy vyžadující zásah odborníka a vyšší náklady. Prosté zanedbaní pravidelné kontroly kotle dokáže zabránit poruše, která uprostřed zimy vyřadí topení na několik dní.
Metoda pokusů a omylů často končí hůř
Místo toho, aby lidé požádali o pomoc odborníka nebo alespoň nahlédli do návodu, většina dotázaných se snaží jednat „od oka“. Téměř tři čtvrtiny osob přiznávají, že opravují domácí věci metodou pokusů a omylů. Většina podnikla alespoň jeden pokus o kutilství na vlastní pěst.
Každý čtvrtý člověk, který se pustil do domácího „udělej si sám“, otevřeně přiznává, že situaci jen zhoršil. Není těžké odhadnout, že takové pokusy často končí nervozitou. Téměř polovina respondentů uvádí, že neúspěšné opravy se staly příčinou hádek ve vztahu. Kdo měl zavolat odborníka? Proč nikdo nekontroloval dříve návod? Proč bylo nutné „vrtat do kabelů“?
Experti ze společnosti British Gas poznamenávají, že absence základních znalostí vede k frustraci a zbytečným výdajům. Lidé často nevědí, kdy je problém dostatečně vážný na to, aby si zavolali instalatéra, elektrikáře nebo servis topení.
Nová generace má dvě levé ruce
Mezi účastníky průzkumu převládá přesvědčení, že jsme jako společnost technicky méně zdatní než naši rodiče nebo prarodiče. Téměř dvě třetiny považují předchozí generace za zručnější s kladivem, šroubovákem a pojistkami. Někteří dokonce žertují, že jejich byt „se proti nim spikl“ – všechno se kazí najednou a oni nevědí, kde začít.
I přes tuto bezmoc mnoho lidí stále zřídka využívá služeb odborníků. Pouze čtvrtina dotázaných deklaruje, že v případě problémů je připravena okamžitě zaplatit specialistovi. Část přiznává přímo, že neví, kdy je záležitost natolik vážná, aby si zavolala instalatéra, elektrikáře nebo servis vytápění.
Zajímavý detail: více než jedna desetina dospělých stále volá rodičům, když se něco pokazí. Přes vlastní rodinu a práci se v situaci tekoucí trubky nebo blikající lampy mnoho lidí vrací ke staré návyku: „mami, tati, co mám dělat?“ Tento jev ukazuje, jak málo praktických dovedností předáváme mezi generacemi v současné době.
Rozvoj technologie způsobil, že domácí spotřebiče se staly pohodlnější, ale méně intuitivní. Chytré pračky, kotle ovládané přes aplikace, myčky s desítkami programů – to vše nám ubírá část povinností, ale také nás odděluje od pochopení, jak samotná instalace funguje.
15 domácích úkolů, které působí největší potíže
Odborníci vyčlenili patnáct jednoduchých, každodenních činností, které by podle nich měl zvládnout každý člen domácnosti. Statistiky však ukazují, že realita je jiná:
- opětovné spuštění nebo nastavení tlaku v topném kotli – 33 procent lidí si s tím neporadí
- výměna žárovky – problém pro 24 procent dotázaných
- namontování police na stěnu – potíž pro 22 procent
- připojení zástrčky k vedení – nejistota u 22 procent
- výměna žárovky v lednici – obtíž pro 22 procent
- lokalizace ventilu uzavírajícího vodu – 20 procent neví, kde je
- odvzdušnění radiátoru – s tímto úkolem bojuje 19 procent
- nalezení přípojky vody pro celou budovu – problém pro 17 procent
- průprach ucpaného odpadu nebo trubky – 15 procent neví, jak se do toho pustit
- lokalizace měřiče plynu nebo elektřiny – obtíž pro 15 procent
- výměna kouřového detektoru nebo jeho baterie – 10 procent má s tím problém
- resetování vypínače v rozvodné skříňce – 10 procent se necítí jistě
- vypnutí hlavního napájení elektřiny – 7 procent to neumí provést
V českých poměrech by seznam vypadal pravděpodobně velmi podobně. Přidávají se k tomu ještě takové drobnosti jako výměna těsnění v kohoutku, nastavení programátoru v pračce nebo odblokování dvířek trouby.
Absence servisního plánu se projeví v zimě
Průzkum ukazuje také, jak snadno lze přehlédnout základní prevenci. Až 42 procent respondentů nemá žádný servisní plán ani pojištění pro kamna nebo celý topný systém. To znamená, že v případě větší poruchy zůstávají sami s účtem – často uprostřed topné sezóny.
Inženýři opakují, že není třeba být specialistou na instalace, aby člověk bez paniky zareagoval na první příznaky problémů: neobvyklé zvuky, pokles tlaku, podivné pachy nebo úniky. Stačí základní orientace, kde se co nachází a jak bezpečně uzavřít vodu nebo proud.
Pro mnoho lidí hesla typu „odvzdušni radiátor“ nebo „resetuj pojistky“ zní jako černá magie. Stačí však jeden večer, aby se s těmito úkoly seznámili. Stojí za to postupně zjistit, kde se v bytě nachází rozvodná skříňka s pojistkami a jak zvednout spadlý vypínač, zkontrolovat umístění měřičů elektřiny a plynu a naučit se odečítat jejich stav, najít hlavní ventil vody a ventil pro samotný byt, přečíst si krátký návod ke kotli – zejména část o resetování a tlaku, a otestovat kouřový detektor pomocí testovacího tlačítka a výměny baterie.
Malé kroky vedou k velké kontrole nad domácností
Vypracování minimálního souboru domácích dovedností přináší několik měřitelných výhod. Ušetříme peníze na jednoduchých opravách, rychleji reagujeme v nouzové situaci a napětí v domácnosti klesá, protože nemusíme pokaždé hledat viníka. Krátké uvedení do fungování instalací lze považovat za investici do klidu na roky.
Dobrým nápadem je také vytvořit malé „řídící centrum“: lístek s čísly na důvěryhodné odborníky, popisem toho, kde co v bytě je, a datem poslední kontroly. Takové jednoduché řešení způsobí, že v krizové situaci členové domácnosti méně panikaří a více jednají – i když se s odvzdušněním radiátoru nebo výměnou žárovky v lednici teprve seznamují. Nestojí snad za to získat trochu jistoty a ušetřit si stres při příští drobné poruše?
